Recensioni

todo bien

Todo correcto de momento

Muy contenta con la compra, como siempre, envío rápido y el hecho de poder recoger en tienda es un plus para mí.

Envío rapidísimo. Buen trato. Quizá, cómo mejora, estuviese bien que las muestras enviadas fuesen un poco más "personalizadas". Por ejemplo, si alguien tiene 20 años (tenéis la fecha de nacimiento en el registro) no enviar una crema para piel madura o si suele comprar cosas antiacné no enviar crema para pieles secas. Entiendo que es relativo todo porque la gente también compra regalos pero bueno. Espero explicarme bien.

Commande arrivée rapidement et très bien emballée. Parfait!

Rápido, puntual y en perfectas condiciones.

Variedad, rapidez y comodidad, así es como describiría mi experiencia.

Un producto me llegó abierto y seco.

-Respuesta:
Hola, Celia.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias, pero no tenemos constancia de ninguna incidencia en los productos recibidos. Si a la hora de recibirlo vieras algún desperfecto en los productos, escríbenos a través de la web para que el Departamento de Reclamaciones pueda darte una solución alternativa.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Péssimo
A encomenda veio toda danificada e amassada, os produtos vieram estragados, tive que reclamar dos mesmos

-Resposta:
Olá Alexandra,
Obrigado pelo teu comentário.
O departamento de reclamações confirma que já disponibilizaram uma solução para esta incidência.
Gratos pela preferência.
Cumprimentos.

El trato en esta eeb es increíble. Se equivocaron de producto y me puse en contacto con ellos e inmediatamente me contestaron. En el mismo día me lo solucionaron y al día siguiente estaba el mensajero en mi puerta con el producto que era y se llevó el incorrecto de vuelta. Además por la molestia me dieron un cupón descuento para mi próxima compra. Es mi web de maquillaje de referencia

Productos en perfecto estado y muy bien protegidos en el paquete.
Los detalles regalo siempre suman a favor.
Envío rápido y entrega en el día acordado.

Fenomenal