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En éste pedido me llegó un producto defectuoso y la verdad que tuve problemas a la hora de la comunicación, primero por medio de la propia página que al principio me daba error al intentar subir las fotos, luego cuando por fin pude subir fotos no podía subir las 4 que decía la página, sino que solo podía subir 2 y luego los correos por email, que a pesar de buscarme una solución rápida, hubo alguna confusión y también se puso en duda que el producto defectuoso era el que yo había comprado a la web, porque según la persona que había visto las fotos, decía que no le parecía el mismo color. También me dijeron que yo había dado mal el número del pedido cuando tampoco se me especificó donde estaba el mismo y yo erróneamente daba el número de la factura, que era el que me aparecía. Yo he comprado varias veces en la web sin problema y no pensé que se me pusiese tantas pegas por un producto que vino defectuoso y que no era mi responsabilidad y por supuesto, que había sido pagado.
Mª Carmen
12/12/2019
Todo perfecto
INMACULADA
12/12/2019
He repetido con varios de los pedidos que ya conocía, eso quiere decir que me han gustado bastante. Los recomendaría Sí . Cosa rara pero con los rápidos que son con el envío me sorprendió esta vez que tardaran un poco más, imagino que por las fechas en las que estamos. Pero muy bien como siempre. Gracias
Maite
12/12/2019
El pedido genial, el envío muy mal.
ROSA
12/12/2019
La experiencia con la compra la valoro con un 10. Todo me llegó rápido y estupendamente!. Muchas gracias!.
María
12/12/2019
Me gustaría que el embalaje fuera más discreto (caja de cartón sin nombres)
Cristina
12/12/2019
El producto llegó en perfectas condiciones. Pero mi primera impresión cn maquillañia a sido malísima por culpa de el repartidor que hizo que fuera un momento muy incómodo en vez de ilusión con la llegada del pedido. No creo que vuelva a pedir nada
-Respuesta: Hola, Cristina. Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias, pero no tenemos constancia de ninguna incidencia en la entrega del pedido. Ante cualquier percance, escríbenos a través de la web para poder ofrecerte una solución alternativa. Agradecemos tu confianza en nosotros. Un saludo.
Marta
12/12/2019
Muy buen servicio
Johanna
12/12/2019
Todo genial muy contenta
inma
12/12/2019
Siempre genial...
73833 opinioni
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Recensioni recenti
Antonia
Muy bien
Ines
Spedizione veloce e ottimo imballaggio.
La palette è elegante come pensavo, colori scriventi e r...
Lúcia Fátima
Bueno
- Respuesta -
Muchas gracias por tu valoración y confianza!
Raquel
Ya es la segunda vez que tengo una mala experiencia por parte de la mensajería. En este caso el p...