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Mi experiencia ha sido lamentable. El contacto con Maquillalía un suplicio. La atención al cliente lamentable, e incapaz de ofrecer una solución. Después de pagar y hacerme perder el tiempo ni MRW ni Maquillada me dieron una solución solo se echaban la culpa uno a otro y al final tu be que anular el pedido. Gracias a que había pagado por PayPal. No lo recomiendo, la peor experiencia que he tenido. Sólo te piden dinero para que te solucionen sus fallos.
---RESPUESTA--- Hola Carlos.
Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar, pero desde el Departamento de Atención al Cliente nos confirman que han respondido en todo momento a tus dudas y consultas e incluso te contactaron por teléfono para darte una solución.
Si la dirección de envío es incorrecta o se quiere modificar una vez que el pedido ya se está preparando en almacén o ha sido enviado, tiene un coste adicional que cobra la agencia de transporte por hacer el reenvío a una nueva dirección por lo que se solicitó este importe para enviarlo a la dirección correcta.
No obstante, acepta nuestras disculpas y esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima compra.
Un saludo.
Maria Teresa
17/09/2018
Todo genial como siempre, muy contenta!, aunque por pedir, solo como sugerencia, podíais meter alguna muestrecita más para probar productos nuevos.
Marisa
17/09/2018
Estoy contenta con todo lo recibido
Silvia
17/09/2018
El pedido llego rapidisimo y en perfectas condiciones. Compre un secador, y me va fenomenal. Muy potente, ligero, y con un buen caudal de aire. El pelo se seca rapidisimo
Asuncion
17/09/2018
Muy rápido,todo perfecto
Ines
17/09/2018
Todo ha sido estupendo, como siempre :)
Ana
17/09/2018
Produtos de bo qualidade a um excelente preço. A encomenda chegou em 1 dia útil, bem embalada e protegida. Traz sempre um mimo.
Denisa
17/09/2018
Bien, el maquillaje llego todo en perfecto estado y muy bien envuelto.
Raquel
17/09/2018
Rápido, fácil sin complicaciones, es como comprar en tienda
Carolina
17/09/2018
Fast and without any problems.
Piedad
17/09/2018
Gran profesionalidad
73833 opinioni
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Recensioni recenti
Antonia
Muy bien
Ines
Spedizione veloce e ottimo imballaggio.
La palette è elegante come pensavo, colori scriventi e r...
Lúcia Fátima
Bueno
- Respuesta -
Muchas gracias por tu valoración y confianza!
Raquel
Ya es la segunda vez que tengo una mala experiencia por parte de la mensajería. En este caso el p...