Recensioni

La experiencia fue buena

Todo muy rápido e informando a cada paso del pedido

Excepcional todo, siempre ha llegado perfecto. Y el detalle de las gominolas y de una muestra, todo perfecto

Perfecto

Muy buena

El pedido llegó bien embalado y los productos en buen estado. Sin embargo tardo en llegarme casi siete días, cuando se supone q serán de dos a cinco . En esta ocasión fue a través de punto pack.... no se porque razón a pesar de q mi pedido ya había llegado tardaron casi tres días en mandarme el sms y el email, y porque llame por teléfono a la tienda extrañada de no tener noticias. Pero vaya que da igual, cambie a este sistema porque lo de la agencia de transportes era de chiste. No avisan, no te pueden precisar un rango horario aproximado... pretenden q estes en casa las 24 horas del día. Y cuando te llega el mensaje diciéndote q no ha podido ser entregado a una hora en la que has estado en casa ya es el colmo, y así pasan los días y tus productos muertos de risa en la agencia de transportes. Lo cierto es que por este motivo no hago más pedido a Maquillalia, me lo pienso mucho mucho y si el producto en cuestión está disponible en otra web con mejor sistema de trasporte no dudo en hacerlo en esta última.

-Respuesta:
Hola, Maria Francica.
Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas, pero no tenemos constancia de ninguna incidencia en la entrega. No obstante, si en algún momento tuvieras alguna incidencia con la entrega, contacta con nosotros para poder ayudarte en la gestión.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

La experiencia de compra muy bien, rapidonde gestionar el pedido y en llegar a mi casa súper rápido, un gusto. Lo peor, que hasta que conseguí el producto que quería me tuve que estar metiendo durante 3 semanas casi a diario para ver si estaba disponible, ya que estuvo mucho tiempo agotado

-Respuesta:
Hola, Elena.
Gracias por tu comentario.
Respecto a la reposición de productos, depende en gran parte de los fabricantes y de las disponibilidad de estos. No obstante, trabajamos en traer los artículos en la medida de lo posible.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Como siempre, rápidos y eficaces.

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Siempre estoy muy contenta con los pedidos, aun que, ya no ponen muestras de regalo ni nada.

Soy clienta habitual. Estoy contenta con mi pedido y la rapidez con la que lo gestionáis para que llegue lo antes posible. seguiré comprando por supuesto.

El pedido ha llegado rápido y en perfecto estado, estoy muy satisfecha. Lo único que mejoraría es el tiempo que tardan en reponerse algunos artículos (muchas veces están agotados durante semanas), porque tengo que comprar varias unidades juntas o estar muy atenta cuando una se me está terminando.

-Respuesta:
Hola, Fanny.
Gracias por tu comentario.
Las reposiciones de los artículos dependen en gran parte del fabricante y de la disponibilidad de estos, pero siempre intentamos volver a traerlos lo antes posible.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.